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Los servicios de computación para el usuario final requieren estandarización, coherencia y disciplina en los procesos para asegurar la productividad y la seguridad, así como para facilitar la transición a las plataformas digitales.Sin embargo, en muchas empresas, la provisión del servicio está fragmentada en silos.
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Hoy en día, los bancos están centrados en desarrollar y poner en marcha estrategias digitales dirigidas a mejorar la eficacia operativa y atender las demandas de los clientes de servicios integrales, cómodos y personalizados.
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